【岗位职责】以良好的服务和专业的产品知识提升线上购物体验,提升顾客满意度。1、知识储备:充分熟悉所有产品功能特点,了解潜在客户需求,能第一时间定为用户问题。2、服务为先:在线及时响应顾客,解除售前疑虑。具备优秀的服务意识,以客户满意作为最终导向。3、处理平台相关退款、投诉等售后问题;4、定期的工作内容分享,不断沉淀经验,帮助团队共同进步。【岗位要求】1、具备强烈责任心,个人负责的事持续跟进直至顺利解决。2、乐于并善于高效沟通,第一时间抓住客户诉求,有针对性地提供意见。3、自主学习力和自我驱动力。不断挖掘运营中存在的问题,及时提出改进建议并完成改善。4、具备抗压能力,能适应电商工作节奏,接受临时指派任务5、全日制大专及以上学历,美食爱好者可优先考虑【工作时间】一周休一天 排班制度早1 9:00-12:00, 13:30-18:30(在公司上班)【岗位职责】以良好的服务和专业的产品知识提升线上购物体验,提升顾客满意度。1、知识储备:充分熟悉所有产品功能特点,了解潜在客户需求,能第一时间定为用户问题。2、服务为先:在线及时响应顾客,解除售前疑虑。具备优秀的服务意识,以客户满意作为最终导向。3、处理平台相关退款、投诉等售后问题;4、定期的工作内容分享,不断沉淀经验,帮助团队共同进步。【岗位要求】1、具备强烈责任心,个人负责的事持续跟进直至顺利解决。2、乐于并善于高效沟通,第一时间抓住客户诉求,有针对性地提供意见。3、自主学习力和自我驱动力。不断挖掘运营中存在的问题,及时提出改进建议并完成改善。4、具备抗压能力,能适应电商工作节奏,接受临时指派任务5、全日制大专及以上学历,美食爱好者可优先考虑【工作时间】一周休一天 排班制度早1 9:00-12:00, 13:30-18:30(在公司上班) 【工资结构】薪资范围:4500-7000元/月提成方式:五险,年终奖,【工资结构】薪资范围:4500-7000元/月提成方式:五险,年终奖


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