1、通过主动外呼联系电商用户/商家跟进快件派送的异常问题按照公司流程标准定责，同时在规定时限内回复客户/平台投诉处理进度或结果；
2、负责判断问题责任方，并对存在的异议点进行信息收集反馈至合作方；
3、上级安排的其他工作；
任职要求：
1、普通话标准，音色佳，理解能力强，语言文字表达能力强；
2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟，上岗60个以上；
3、大专以上学历。
三：薪资福利:
1、试用期：工资3500元/月（2个月左右转计提，）
2、转计提后，平均工资4000-7000元/月，多劳多得，上不封顶，最高1万 ；
3、入职即买东莞社保（五险）
4、安排住宿，餐补300元/月；
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