职位要求
岗位职责:
1、进行有效跟踪客户需求,做好售后服务工作,维护客户关系,并开发新客户。
2、按照公司对客户回访、保养计划进行设备安排技术人员上门保养及校准;
4、对设备、保养记录进行总结分析,发现系统问题,及时上报解决。
5、协助专卖店解决技术问题。
任职资格:
1、电信,移动,联通,物流,快递客服经验优先考虑;
2、具备一年客服工作经验,
3、具有良好的服务意识,工作认真负责,头脑灵活,反映敏捷,能独自及时处理客户反馈的问题;做事不拖拉有交代,有头有尾;
4、较强的判断和处理能力,
工作时间:上午8:00-18:00;1个月4天假期。
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