岗位职责：

1、负责、配合公司各类安保驻场项目、日常固定安保项目、临时大型临保项目的全周期运营管控，涵盖项目落地、人员管理、服务品质管控、现场督导、甲方对接、问题整改、项目复盘等工作，确保所有安保项目合规、平稳、标准运行。

2、常态化开展各驻场点位巡检、抽查，核查保安在岗纪律、仪容仪表、执勤规范、值守落实情况，针对现场违规、服务漏洞、安全隐患制定整改清单，跟踪闭环整改，持续提升项目服务质量。

3、根据项目需求、场地规模、班次需求，统筹各项目安保人员排班、调岗、替岗、补人工作，管控项目人力配置，规避脱岗、空岗、缺岗问题，保障项目人员稳定。

4、负责大型活动、赛事、展会、临时安保项目的前期规划制图工作，独立完成安保布防平面图、岗位点位分布图、巡逻路线图、人员矩阵排布图、客流分流示意图、应急疏散点位图等。

5、根据场地布局、人流预估、风险点位，科学规划岗点分布、巡逻频次、应急集结区域，配套输出布防方案、人力配置方案，同步支撑投标技术方案及现场执行落地。

6、负责大型活动安保现场统筹盯防、应急调度，遇突发情况快速调整岗点、调配人员；项目结束后完成全流程复盘，总结问题、优化布防方案与运营管理方式。

7、常态化对接甲方单位，接收甲方需求、整改意见、服务要求，及时反馈、协调、落地解决，处理项目日常投诉、现场突发问题、服务纠纷，做好沟通维稳与闭环记录。

8、建立完善项目运营台账、项目资料档案，定期输出运营报表、品质分析报告。

9、协助部门完善项目运营管理制度、作业标准、流程规范，推动标准化落地。

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上安保或物业项目运营、现场管理经验，有大型临保项目统筹经验优先；

2、具备安保项目布防制图能力，可熟练绘制安保布防图、岗位矩阵图、动线图；

3、熟悉安保行业服务标准、现场管理流程、人员排班及应急处置逻辑；

4、具备较强的现场管控、沟通协调、问题处理能力，抗压性强，能适应大型活动节假日、夜间值守；

5、做事细致负责、条理清晰，熟练各类台账、报表、方案整理，有国企、市属保安公司从业经验优先。