岗位职责概述：

1、负责管辖范围内多个安保项目的日常运营统筹，保障项目人员配置满足合同及监管要求。

2、管理下属一线基层管理队伍，开展一线管理人员日常工作督导、业务培训，检查班组履职情况；

3、跟进客户反馈、投诉事件，组织现场核查、整改及回访；严格落实保安行业合规要求，杜绝违规作业，防范安全责任事故。

4、对接各服务项目甲方客户，定期开展客户走访沟通，收集客户需求与意见，及时向公司反馈客户诉求；配合完成客户月度、季度服务复盘，保障客户满意度，支撑项目续约工作。

5、项目发生治安事件、突发险情、客户重大诉求时第一时间赶赴现场，统筹现场应急处置，按流程上报上级及公司职能部门，组织做好事件复盘、整改。

6、完成上级交办的大型活动安保保障、临时勤务、专项检查等其他工作。

任职要求概述：

1、中专及以上学历，专业不限；

2、有项目运营、项目管理者优先；

3、责任心强，抗压能力强，能够接受不定期现场出差、突发任务；

4、严守保密纪律，具备较强风险意识、服务意识；

5、无违法犯罪记录，无纹身疤痕。