负责客户回访
职位名称:电话文员
岗位职责:
1. 负责接听、转接公司对外来电,做好来电记录并及时传达相关信息;
2. 协助部门处理日常行政事务,如文件整理、资料归档、办公用品申领等;
3. 根据要求录入和更新客户信息、订单数据及其他业务相关表格;
4. 配合完成会议安排、邮件发送、通知发布等辅助性工作;
5. 维护电话系统正常运行,确保通讯畅通,及时反馈异常情况;
6. 完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,文秘、行政管理、市场营销等相关专业*;
2. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备良好的文字表达能力;
3. 普通话标准,语言表达清晰,沟通能力强,有亲和力;
4. 工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神;
5. 有电话客服或文员工作经验者*考虑。
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一般 良好 优秀 极好东莞市亿恒环保科技有限公司专注于环保科技领域,主营业务为回收工厂各类五金及塑胶边角废料。公司位于制造业发达的东莞市,凭借专业的回收处理能力和稳定的供应链资源,为众多制造企业提供废料回收与资源再利用服务。公司注重环保合规运营,配备完善的回收流程和分类处理体系,致力于推动工业废弃物的减量化与资源化。团队经验丰富,服务响应及时,能够根据客户需求提供灵活的回收方案。公司秉持绿色、循环、可持续的发展理念,持续优化服务品质,助力客户降低生产成本、提升资源利用效率。未来,公司将继续深耕环保回收行业,拓展服务范围,为区域循环经济发展贡献力量。