东莞
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茶山
负责客户回访
职位名称：电话文员 岗位职责： 1. 负责接听、转接公司对外来电，做好来电记录并及时传达相关信息； 2. 协助部门处理日常行政事务，如文件整理、资料归档、办公用品申领等； 3. 根据要求录入和更新客户信息、订单数据及其他业务相关表格； 4. 配合完成会议安排、邮件发送、通知发布等辅助性工作； 5. 维护电话系统正常运行，确保通讯畅通，及时反馈异常情况； 6. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1. 大专及以上学历，文秘、行政管理、市场营销等相关专业＊； 2. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备良好的文字表达能力； 3. 普通话标准，语言表达清晰，沟通能力强，有亲和力； 4. 工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识和团队协作精神； 5. 有电话客服或文员工作经验者＊考虑。
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