门店销售员/跟单/客服
职位名称:门店客服/销售(汽车用品)
岗位职责:
1. 负责门店客户接待与咨询,提供专业的产品讲解及购车后用品解决方案;
2. 根据客户需求推荐合适的汽车用品(如装饰、保养、安全类等),完成销售任务;
3. 维护客户关系,提升客户满意度,促进复购及口碑传播;
4. 协助处理客户投诉与售后问题,确保服务流程顺畅;
5. 参与门店日常运营,包括商品陈列、库存管理、销售数据记录与上报;
6. 配合团队完成促销活动执行与目标达成。
任职要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、汽车相关或商务类专业优先;
2. 1年以上汽车用品、快消品或零售行业销售经验,有汽车后市场经验者优先;
3. 熟悉常见汽车用品功能及使用场景,具备基础汽车知识更佳;
4. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神;
5. 能适应门店轮班制工作安排,责任心强,执行力高;
6. 愿意学习成长,有销售热情,能承受一定业绩压力。
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一般 良好 优秀 极好东莞东城众鑫汽车用品店是一家位于东莞市东城区的专业汽车用品经营企业,主要专注于汽车脚垫的零售与批发业务。公司致力于为车主及行业客户提供多样化的脚垫产品选择,满足不同车型的适配需求。我们坚持诚信经营的原则,注重产品质量与服务体验,力求在汽车配件领域建立稳定的客户关系。店内拥有专业的服务团队,能够为客户提供精准的产品推荐与便捷的采购方案。无论是个人车主更换内饰,还是同行商户批量采购,我们都将以热情的态度和专业的素养提供服务。未来,公司将继续深耕汽车用品市场,不断优化产品结构,提升服务水平,努力成为区域内值得信赖的汽车脚垫供应商,为每一位合作伙伴创造价值。