岗位职责:
1. 负责接收并处理公司分配的客户服务资源,维护良好的客户关系。
2. 协助客户办理理赔申请、保单信息变更及资料更新等售后业务。
3. 定期邀约客户参加公司举办的各类回馈活动或产品说明会。
4. 按时完成上级领导交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心解答客户疑问。
2. 工作认真负责,具有团队协作精神,能适应双休工作制。
3. 熟练使用办公软件,具备基础的数据整理与文档处理能力。
4. 有保险、金融或客服行业工作经验者优先,无经验者提供岗前培训。
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一般 良好 优秀 极好中国人寿保险股份有限公司东莞分公司(石龙营业部)隶属于中国人寿保险(集团)公司,作为国有特大型金融保险企业的重要基层服务网点,深耕东莞石龙区域市场。公司主营业务涵盖人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务,以及资金运用和养老保险服务。凭借雄厚的品牌实力与完善的培训体系,营业部致力于为客户提供专业、高效的风险保障与理财规划方案。团队氛围积极向上,注重员工职业素养提升与专业技能培养,提供清晰的职业晋升通道及合法的薪酬福利待遇。我们诚邀有志于金融保险事业的优秀人才加入,共同践行 成己为人,成人达己 的企业文化,在服务地方经济发展与社会民生保障中实现个人价值与公司发展的双赢。