东莞
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南城 - 鸿福社区
岗位职责:
1. 在接待主管和领班的指导下，完成各项接待任务；
2. 热情接待来访宾客，提供专业、高效的前台服务；
3. 处理客房预订相关事务，确保信息准确无误；
4. 熟练操作酒店管理系统，及时录入客人预订及入住信息；
5. 熟悉酒店各类房型、价格及服务设施，准确解答客人咨询；
6. 为散客及团队客人办理入住登记手续，并合理安排房间；
7. 主动介绍并推荐酒店相关服务与设施；
8. 通过电话、电脑系统或报表等方式，及时与相关部门传递必要信息。
任职要求:
1. 熟悉前台接待、收银及预订业务流程和操作规范；
2. 具备基础外语沟通能力，能进行日常对话；
3. 了解酒店所在城市及周边旅游信息，熟悉酒店各项服务功能；
4. 具有良好的沟通能力和服务意识。
你在？位置
一般 良好 优秀 极好酒店地处繁华的商业中心区，因其独特的造型被誉为 东莞之门 。
其紧邻东莞大道，和第一国际毗邻而居，与国贸（2018年12月开业）、东莞国际会展中心、台商大厦隔路相望，周边配套完善的金融、购物、餐饮等设施，附近紧靠永旺、沃尔玛、家乐福、海雅百货等几家大型商场和超市，距玉兰歌剧院、市图书馆、青少年宫、展览馆、市民广场、会展中心行走仅几分钟路程，客人及员工购物、休闲、娱乐极为便利。
广东省东莞市南城街道鸿福路200号
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